Política de Privacidad
En Refacciones Originales Store, proteger su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web.
Recopilación de Información:
Cuando visita nuestro sitio web, podemos solicitar detalles personales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento u otra información relevante para mejorar su experiencia. Además, podemos retener notas de cualquier comunicación relacionada con pedidos, quejas o consultas. Si interactúa con nosotros a través de las redes sociales, podemos recopilar su nombre de usuario o detalles de contacto para facilitar la comunicación.
Recopilamos información cuando usted:
- Se registra para una cuenta
- Realiza un pedido como invitado o miembro
- Se suscribe a boletines informativos
- Responde a encuestas
- Nos contacta a través de cualquier canal de comunicación, incluidas las redes sociales
Uso de la Información:
La información que recopilamos se utiliza para diversos propósitos, incluyendo:
- Procesar y cumplir con pedidos
- Dar seguimiento a la correspondencia
- Proporcionar actualizaciones sobre pedidos activos
- Notificarle sobre preocupaciones de seguridad o retiros de productos
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido y productos relevantes
- Solicitar calificaciones y reseñas de nuestros servicios o productos
Base Legal para la Recopilación de Datos:
Nuestra recopilación y procesamiento de datos cumple con los requisitos legales y puede incluir:
- Cumplir con obligaciones contractuales
- Obtener el consentimiento del cliente para propósitos específicos
- Cumplir con mandatos legales, como la prevención de fraudes o la aplicación de la ley
Opción de Optar por No Participar:
Usted tiene el derecho de optar por no recibir boletines informativos y correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para darse de baja, simplemente haga clic en el enlace 'darse de baja' en nuestros correos electrónicos de marketing o comuníquese directamente con nosotros en contacto@refaccionesoroginales.store.
- Artículos No Disponibles: En caso de que un artículo no esté disponible, le proporcionaremos un plazo estimado de entrega y le ofreceremos la opción de cancelación y reembolso.
- Estado del Pedido: Puede rastrear el estado de su pedido en cualquier momento y agradecemos sus comentarios.
- Detalles de Tarjeta de Crédito/Débito: Priorizamos la seguridad de su información de pago y no almacenamos ni tenemos acceso a los detalles de su tarjeta. Todas las transacciones en línea se manejan de forma segura a través de PayPal.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y utilización de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Podemos actualizar periódicamente esta política, y cualquier modificación será publicada en esta página.
Para cualquier consulta o preocupación relacionada con nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos en contacto@refaccionesoroginales.store.
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